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【沈阳日报】他让企业的大数据不在流失

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本文来自/沈阳日报  记者:吴宏 包晗


  从择业到就业,从就业到创业。时代的脚步催促着新一代的年轻人不断调整自己的观念。创业一词不只是国家为了调节就业压力的政策,亦是时代发展的号召。特别是互联网行业,更需要高素质的人才投入到创业中来。下面我们来关注一位网络营销行业创业者的发展经历。


   马大伟,1981年生,2004年东北大学计算机专业毕业。同年创办示剑网络公司,从事网络营销业务。如今,马大伟和他的“示剑网络”在经过了多年的沉 淀与磨练,已得到业内人士的一致认可,究其原因,是因为公司在网站策划推广、微信服务号定制、CRM客户管理软件、APP开发、电子商务解决方案等业务上 颇有着独到之处。


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发掘兴趣 把握时机


  马大伟出生于辽宁东港市的一个乡村,带着农村孩子勤奋向上的特质,2000年考上大学后,书本上学到的都是一些比较基本的计算机理论,跟不上互联网的飞速发展,这对互联网充满好奇感的他十分不解渴。于是就自己上网去搜去找更多的互联网知识。


   做毕业设计时,马大伟的课题是做一个电子商务型网站。他没有想草草了事,而是把它做为自己的第一个创业项目认真对待,他在课余、假期跑图书馆、计算机房 去查找资料,在宿舍、饭堂里也和同学讨论有关问题,还常常带着问题去请教老师。由于当时想法还是很稚嫩,虽然答辩很成功,可网站项目并没做起来,但却由此 使他与互联网产生不解之缘且一干就是11年。


   记者对马大伟充满好奇,坚持了这么多年,难道没有一点点的厌倦、没有想放弃的时刻吗?他的回答让记者很赞叹。他说:“从一接触互联网开始,我就一直深深 渴望了解世界互联网技术的最前沿技术,因为互联网使全世界人都有一个公平的学习、创业、发展机遇。网络营销是我的爱好,一个人应该尽自己最大的努力,发掘 自己的兴趣,把握时代的机会,做一个有奋斗目标的人。”


专注+机遇+努力=成功


   对于马大伟来说,目标都是实际的,绝不仅仅是口号上,必须积极行动。大学刚毕业,他进了一家网络公司工作,且薪水颇丰。可仅几个月后他便毅然辞职,原因 很简单:他觉得当时的公司给客户提供的互联网产品不能真正的给客户带来价值,所以他要自己用实实在在的行动去帮助他客户。1个月后,马大伟和几位志同道合 的同学成立了示剑网络,前期主营业务就是给企业做网站。


   创业初期,由于社会经验不丰富马大伟还是遇到了不少挫折,由于启动资金很少,他尝试用成本最低的扫街、扫楼、电话营销的方式去寻找客户,由于为人实在, 不知如何和客户打交道,吃了很多亏,却也因此得到部分客户认可。所有的业务推广方式最有效果的就是靠网络营销,一些有做网站需求的客户通过搜索引擎查找, 能找到他优化过的自己公司的主页,这也更坚信他网络营销的效果,逐渐马大伟的客户逐步增多,主要就是从网上来的和老客户帮介绍来的。在总结成功的经验时, 马大伟坦言:专注加机遇加努力。


打造粉丝营销 企业大数据


  “从2013年开始,我们将公司大部分精力投入到网络营销的后端CRM的开发,同时深度开发微信服务号的接口。”马大伟介绍说,“如何通过互联网抓住客户?这是所有企业都需要的,也是我们研究的重点。”


   马大伟强调了传统思维企业与互联网思维企业的区别,“传统经商比如街边的小便利店,每天都有人买货,但店主不知道顾客叫啥,也不认识顾客,整个交易过程 都没有客户源数据。假如是电商,就不一样了,哪怕顾客买个牙刷,都得注册后才能买。这样的企业除了赚钱之外,把数据也采集了,这就是互联网思维企业和传统 企业的不同。”


   “示剑网络现在做的工作就是为传统企业电商转型提供工具,为企业注入互联网营销思维,不断挖掘清洗客户数据,然后进行精准化分析。比如:客户买多少东 西?通过哪家店?哪个传单关注的?哪个店员为其服务的?平时客户关注什么信息?等等,通过示剑网络的一站式电商解决方案,让传统企业和互联网企业一样对客 户进行维护,最终把客户变成粉丝。”他把这个网络营销过程叫“平台功能化”。“我们研发的微信服务号除了一些基本功能像微官网、微客户、留言板、大转盘、 刮刮卡外,还通过开放的接口开发了更多功能,像场景二维码,客户推荐、报名签到、微名片、与CRM数据互联、多客服功能、微支付功能、微营销游戏、微信商 城、会员成长值等,还有微信拆礼包活动、产品游戏、微信社区等定制功能。”就在前一段时间,马大伟就用他的这套网络营销体系为东港某小型工厂寻求到一笔200万的大单子。在去年春节时,马大伟也玩票一把,用自己的网络营销体系通过卖海鲜礼包,两周间小卖了30多万。


  马大伟认为,微商和电商是有着本质区别的,“电商是基于交易的,胜出的保障是性价比。微商是社交化媒体基于社交的,靠的是信任体贴,玩的是情感和口碑。”他认为,微信的核心是会员大数据+支付(微支付),而示剑微网帮助企业采集到的用户大数据将成为企业的重要资产。


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